事態を受けて出動した警視庁の捜査員と東京消防庁の特別救助隊は、直ちに現場の安全確認と要因特定に向けた本格的な検証作業に着手した。消防隊員が設備の点検状況や安全装置の作動履歴を細かくチェックする一方、警察側は現場周辺の防犯カメラ映像の解析や目撃者への聞き取りを並行して進めている。
独占取材によって得た関係者の証言によると、調査の焦点は「設備維持における突発的な不具合」と「人的・環境要因の影響」の双方に当てられている。東京消防庁は再発防止に向けた指導を行う方針であり、警視庁も事件性の有無を含めて慎重に事実関係の裏付けを進めている段階だ。徹底した原因調査の結果が待たれる。