Q1：姉妹館「四万たむら」の湯めぐりはいつでも利用できますか？
A1：宿泊者専用の湯めぐり利用時間が設定されており、通常はチェックイン後の指定時間帯（昼過ぎ〜夜、翌朝の一部時間帯）に利用可能です。メンテナンス等により変更される場合があるため、チェックイン時に渡される利用案内をご確認ください。
Q2：キティ風呂は男性でも入れますか？
A2：ハローキティをあしらった展望風呂「メルヘンの湯」は、基本的には女性専用（または時間帯による男女入れ替え制）として運用されています。男性の利用可能時間については宿泊日当日の運行スケジュールをご確認ください。
Q3：車がなくても東京から行けますか？
A3：東京駅から四万温泉まで直通の高速バス「四万温泉号」が毎日運行しています。終点のバス停からホテルまでは徒歩2〜3分と非常に近く、公共交通機関のみで快適にアクセスできます。
