万が一、代金を支払ったにもかかわらずチケットが送られてこない、あるいは連絡が途絶えた場合は、迅速な対応が不可欠だ。まず、やり取りの全履歴、振込口座情報、相手のSNSプロフィール画面などのスクリーンショットを漏れなく保存しよう。
その後、速やかに警察の相談窓口(#9110)や最寄りの警察署、さらには国民生活センター(消費者ホットライン188)へ相談することをお勧めする。電子マネー決済や銀行振込の場合、口座の凍結や被害回復分配金の支払手続きが進められるケースもある。諦めずに証拠を揃えて公的機関へ助言を求めることが重要だ。 (出典: 福山 雅治 チケット 掲示板(Yahoo!ニュース))
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