提携の最前線として急ピッチで検証が進むのが、「O2Oコマース構想」の具体化だ。オンラインとオフラインを双方向に繋ぎ、消費者をスムーズに店舗へ誘引する動きが本格化している。
ここで重要な役割を果たすのが、最先端の「リテールテック」である。店舗内の棚割り最適化や、購買予測に基づく動線設計、AIを活用した個別最適化プロモーションなど、現場にはデジタル技術が惜しみなく投入されている。ネットの便利さと実店舗の偶発的な出会いが融合する場所へと、売り場が進化を遂げつつあるのだ。
さらに、地域密着型の配送ネットワークを支える基盤として「楽天全国スーパー」との連携も深化。店頭の在庫情報とECプラットフォームが即座に連動し、注文から配送までのタイムラグを極限まで削ぎ落とす取り組みが進んでいる。
