Windows、macOSといったデスクトップ環境はもちろん、iOSやAndroidなどのモバイルOSに至るまで、あらゆるデバイス間で体験の格差をなくすマルチプラットフォーム戦略が徹底されている。通信環境が不安定な状況下でも画質や音質を極限まで保つ独自コーデックの改良も進む。
この技術的アプローチは、テレコミュニケーション産業全体の標準を押し上げる契機となっている。従来の電話回線や固定的な通信インフラに依存してきた企業にとっても、クラウドを軸とした柔軟なコミュニケーション基盤への移行はすでに止まらない潮流だ。