駅の外は、普段の華やかな賑やかさとは打って変わった重苦しい雰囲気に覆われた。
原宿駅表参道口のタクシー乗り場には、50メートルを超える行列が伸びた。スマートフォンの配車アプリを何度もタップする若者や、運行情報を確認しながら困惑した表情を浮かべる外国人観光客の姿が目立つ。「急に電車が止まって、どちらに行けばいいのかわからない」。大きなスーツケースを持った訪日旅行客は不安げに警察官に尋ねていた。
カフェのテラス席からは、次々と駆けつける消防車や救急車の赤い赤色灯が街を照らす様子が見える。竹下通りの入口付近では、人流が完全に停滞し、身動きが取りづらい危険な状態も一時発生した。