旅の計画を立てる際、大手旅行予約サイトの「じゃらんnet」や「楽天トラベル」の口コミをチェックすると、高評価のレビューがズラリと並ぶ。「肌に気泡がつく感覚が病みつきになる」「藤森建築の雰囲気が素晴らしい」といったリアルな感動の声が溢れている。
車でのアクセスは、大分自動車道「湯布院IC」や「大分IC」から約1時間。公共交通機関を利用する場合は、JR豊後竹田駅からバスやタクシーを利用するのが一般的だ。長湯温泉周辺には、趣のある老舗旅館からスタイリッシュなオーベルジュまで多様な宿が揃っており、1泊2日の滞在でじっくり湯治を満喫するプランが最も人気を集めている。