初めて利用する際でも迷わないよう、公式アプリやWebブラウザからの具体的な注文手順と落とし穴をステップ順に解説します。
ステップ1：店舗検索と受け取り日時の指定
公式アプリを開き（ブラウザ経由のゲスト注文も可能ですが、履歴保存や会員限定クーポンを考慮するとアプリ会員登録を済ませておくのがスムーズです）、受け取りたい対象店舗を検索します。利用目的を「お持ち帰り」または「店内飲食」から選択し、受け取り希望時間を最短（通常15〜20分後以降）から指定します。
ステップ2：メニュー選択とトッピングのカスタマイズ
好みのサンドイッチを選び、カスタマイズ画面へ進みます。
- パンの種類とトースト：ウィート、ホワイト、セサミ、フラットブレッド等から選び、トーストの「あり・なし」を決定。
- 野菜の増減：各野菜のアイコンをタップし、「多め」「少なめ」「上限」「抜き」を個別に設定。
- ドレッシング・ソース：おすすめの組み合わせをそのまま選ぶか、別ソースへの変更を指定。
- 有料トッピング：ナチュラルスライスチーズ、たまご、ベーコン、アボカドなどを追加。
ステップ3：クーポンコードの適用と支払い決済
カート画面で利用可能なクーポンコードを入力し、割引が反映されたことを確認します。支払い方法はクレジットカードのほか、PayPayなどの主要QRコード決済に対応しています。「PayPayが使えない」というトラブルの多くは、アプリ間の画面遷移時に通信が遮断されたケースや、PayPay残高不足による認証エラーが原因です。ブラウザのポップアップブロックを解除し、残高を確認した上で決済を完了させましょう。
ステップ4：受取番号の確認と店舗での受け取り
決済が完了すると画面に「受取番号」と受取予定時刻が表示されます。指定時間に店舗へ向かい、店内の「モバイルオーダー受取棚（ピックアップカウンター）」に並んでいる商品袋の番号と自身の番号を照合してピックアップすれば完了です。店員に話しかける必要すらなく、滞在時間わずか数十秒で商品を受け取れます。
