ネット上には「ピザハットの全メニューが常に無条件で半額になる」という誤解が散見されますが、これは正確ではありません。サイドメニュー単体や一部の期間限定コラボレーション商品、特定セットメニューなどは持ち帰り半額の対象外となるケースが存在します。注文画面で「持ち帰り半額対象」のバッジがついているかを必ず確認する必要があります。
また、「電話注文のほうが店舗に直接融通が利く」という思い込みも現在ではデメリットになり得ます。電話番号経由の注文では、公式アプリ限定のクーポンやスライス付与、オンライン限定の特別セット割引が適用されないため、同じ商品を注文しても実質的な支払額で数十%の損失が生じるリスクがあります。特別な事情がない限り、デジタル端末からの発注が最も安全かつ安価です。