若年層の購買行動において、SNSと口コミサイトの存在感は絶対的だ。Instagramでは、一般ユーザーやインフルエンサーによる自然光下の装着画像や動画リールが瞬時に拡散される。公式の写真だけでは分からない実際の見た目を確認する作業が、購買時の必須プロセスとなった。
日本最大級の美容プラットフォーム「@cosme」のユーザーレビューも、決定打としての役割を果たす。長時間の装着による乾燥のしやすさ、目のゴロゴロ感、レンズの柔らかさなど、生の声がブランドの評価を大きく左右する。体験談の蓄積が、消費者の購買意欲を確固たるものにしている。
