購入チャネルによってもユーザーの評価傾向に興味深い違いが見られる。テレビショッピングでのレジェンド松下氏による鮮烈な実演を見て購入した層は、「思ったより冷風の範囲が狭い」とギャップを感じる割合がやや高い傾向にある。映像の力強いイメージが、部屋全体を冷やすような錯覚を与えてしまうためだ。
一方で、Amazonや楽天市場の口コミ欄を詳細に分析すると、スペックや用途を事前に理解して購入した層からの満足度は非常に高い。「PC作業中の手元が快適」「ペットの留守番用にピンポイントで使えて便利」「車中泊やキャンプでのポータブル電源稼働に最適」といった具体的なシーンで絶賛されている。購入前の期待値コントロールこそが、満足度を左右する最大の分岐点と言える。
