外食業界最大の課題である人材確保においても、独自の取り組みが光る。同社では、スタッフの貢献度やスキル成長を透明化・可視化する独自の評価・インセンティブ制度を導入。アルバイトを含めた全スタッフのモチベーション向上に成功している。
結果として離職率は業界平均を大幅に下回り、採用コストの大幅カットにも貢献。現場の教育コストが下がることでサービス品質が安定し、顧客満足度が上がる。人が定着する仕組みそのものが、経営の強固な基盤となっている。
外食業界最大の課題である人材確保においても、独自の取り組みが光る。同社では、スタッフの貢献度やスキル成長を透明化・可視化する独自の評価・インセンティブ制度を導入。アルバイトを含めた全スタッフのモチベーション向上に成功している。
結果として離職率は業界平均を大幅に下回り、採用コストの大幅カットにも貢献。現場の教育コストが下がることでサービス品質が安定し、顧客満足度が上がる。人が定着する仕組みそのものが、経営の強固な基盤となっている。