街のスマートフォン修理専門店やApple正規サービスプロバイダの店頭では、毎月多くのユーザーが「バイブが故障した」と駆け込んできます。しかし、大手修理ネットワーク「モバイル修理.jp」などの技術担当者の証言や修理ログを紐解くと、ハードウェアの交換が必要となった物理故障は全体のわずか5%未満に過ぎず、残る95%以上はOS設定のコンフリクトやキャッシュの蓄積による一時的な動作不良であることが判明しています。
また、ソーシャルメディア（Xや知恵袋）で定期的にトレンド入りするのが、「何も来ていないのにポケットの中でスマホが震えた気がする」という現象、そしてiPhone勝手にバイブが震える対処法を求める悲鳴です。この現象には、心理的要因とシステム的要因の2つの側面があります。
「メールアプリがバックグラウンドで新着を受信したが、通知バナーを非表示に設定しているため、振動だけがブッと鳴って画面には何もない」というケースがシステム側の代表例です。一方、心理学・認知科学の分野で「幻想振動症候群（ファントム・バイブレーション・シンドローム）」と呼ばれる神経の過敏反応も無視できません。衣服の擦れや筋肉の痙攣を脳が着信と誤認してしまう現象であり、調査データによるとスマートフォン保有者の約7割が一度は経験していると報告されています。まずは「設定」→「通知」から、バナーを出さずにサウンド/触覚だけを許可しているアプリを洗い出すことが実務的な解決策となります。
