歴史ある伝統を守り続ける一方で、運営を担う株式会社十和田ホテルは時代に応じたきめ細やかなおもてなしのアップデートにも余念がない。文化財としての価値を保ちながら、現代の旅行者が求める質の高いホスピタリティを提供する姿勢は、日本のホテル・宿泊産業における優良なモデルケースと評されている。
近年、観光庁が推進する高付加価値な歴史的資源の活用や持続可能な観光インフラ整備の観点からも、この宿の取り組みは高い注目を集めている。単なる宿泊施設にとどまらず、地域の歴史や文化を未来へと継承する文化拠点としての役割をしっかりと果たしているのだ。
