現代の人間関係において、LINEによるテキストメッセージは日常の主軸となった。文章であれば推敲し、スタンプで感情を補正できるが、対面コミュニケーションではリアルタイムの反応が求められる。この落差が、若い世代を中心とする「対面での過度な緊張」を引き起こす要因になっている。
現在、急成長を遂げている恋愛カウンセリング産業やメンタルヘルスケア産業のデータによれば、「LINEでは積極的になれるのに直面すると話せない」という悩みの相談件数は過去最高を記録している。専門家は、デジタルとリアルの落差に苦しむ人々に対し、オンラインの快適さに依存しすぎず、段階的な対面曝露（小さな会話を重ねるトレーニング）を取り入れるよう勧めている。
