スマートメーターへの交換工事に関して、「高額な費用を請求されるのではないか」と不安を抱く利用者も少なくない。原則として、メーターの交換作業自体は無料で実施され、立会いも不要なケースが大半だ。既存のアナログメーターの検定期限満了に伴う定期交換や、料金プランの変更申し出に合わせて、送配電事業者によって計画的に進められる。
ただし、交換作業時には5分から15分程度の立ち寄り一時停電が発生する場合があるため、医療機器やサーバーなどを運用している世帯では事前のスケジュール調整が欠かせない。また、メーター交換を口実にして不当な機器販売や高額な工事費を請求しようとする悪質な便乗詐欺も報告されている。送配電事業者や正規の作業員であることを必ず確認し、不審な手心には毅然と対応することがトラブル回避の要だ。
