一般ユーザーや店舗オーナーだけでなく、有志のボランティアコミュニティであるGoogle Local Guides プロジェクトもまた、マップの正確性を保つ上で巨大な役割を果たしている。道路の通行止め情報や店舗の新規開店・閉店情報、営業時間の変更などは、世界中のローカルガイドによる草の根の編集提案によってリアルタイムに更新されている。
もし店舗の電話番号や住所が誤って登録されている場合、ビジネスオーナーでなくても「修正を提案」機能を利用して正しい情報を送信できる。ローカルガイドとしての信頼度が高いユーザーからの提案ほど、システムに早期反映されやすい傾向にある。公式カスタマーサポートの手を借りずとも、コミュニティの力を活用して迅速にマップ上の誤りを正すアプローチも強力な手段の一つだ。
