デジタルツールの普及に伴い、LINEや電子メールでお悔やみを受け取る機会が急速に増えた。画面越しのやり取りだからこそ、対面とは異なる繊細な作法が求められる。
LINEでお悔やみのメッセージが届いた際、心がけるべきは「簡潔さ」と「スピード感」だ。長文を練る必要はない。「温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。無事に式を執り行うことができました。取り急ぎお礼申し上げます」といった要点を押さえた文面で十分な誠意が伝わる。
注意したいのは、絵文字や賑やかなスタンプの使用を絶対に避けること。どれほど仲の良い友人であっても、追悼のやり取りでは文字のみで静かに返すのが鉄則だ。また、相手のメッセージの末尾に「返信には及びません」「どうぞ返信はお控えください」といった気遣いがある場合は、言葉を真に受けて返信を控え、心の中で深く感謝するにとどめるのがスマートな対応である。
