「ご愁傷様です」は失礼？2026年のSns社会で揺らぐ敬語の境界線と、知っておくべき本来の「正しいマナー」の具体的な内容に迫る! 専門的な視点でまとめました。

結論から言えば、ビジネスシーンで取引先や上司に対して「ご愁傷様です」を使うのは極めてリスクが高い。口頭であっても、相手との関係性や文脈によっては、どこか他人事のように聞こえてしまう危険性があるからだ。

特に、メールなどのテキストコミュニケーションでは絶対に避けるべきだ。文字になると表情や声のトーンが消えるため、冷たい印象を与えかねない。ビジネスでは「この度は誠に御愁傷様でございます」と最上級の敬語表現にするか、あるいは別の表現を選択するのが賢明だろう。