市民や転入者が最も頻繁に利用する戸籍謄本や住民票の交付手続き。各務原市役所の本庁舎での開庁時間は、原則として平日午前8時30分から午後5時15分までとなっている。しかし、引っ越しシーズンや月曜日の午前中、五十日（ごとおび）などは市民課窓口が混雑しやすい。この混雑を回避する最大の裏ワザが、事前予約システムおよび「マイナポータル」のフル活用だ。スマートフォンやパソコンからオンライン申請を済ませておけば、窓口での滞在時間を大幅に短縮できる。
さらに、コンビニ交付サービスを利用すれば、マイナンバーカードを使って全国の主要コンビニで住民票の写しや印鑑登録証明書が即時発行可能だ。また、車で来庁する際のアクセス面でも裏ワザがある。正面駐車場が混み合う時間帯（10時〜14時）は、庁舎北側や西側の提携駐車場を利用するのがスムーズだ。公共交通機関を利用する場合は、名鉄各務原線「各務原市役所前駅」から徒歩数分という抜群のアクセスを誇る。こうした最新の手続きフローをあらかじめ把握しておくことが、ストレスのない地方行政サービス利用のカギとなる。
