Q1：セブンのクリスマスケーキは予約なしでも当日店頭で買えますか？
A1：店舗によって微小な予備在庫が店頭に並ぶ可能性はありますが、年々仕入れが厳格化されており、予約なしでのホールケーキ入手難易度は極めて高くなっています。特に人気商品は完全予約制のため、確実に手に入れたい場合は予約期間内の手続きが不可欠です。
Q2：セブンミールでの予約と店頭レジでの予約、どちらがおすすめですか？
A2：セブンミール（WEB・アプリ）での予約を強く推奨します。受付開始直後の在庫確保がスムーズであり、申込書の記入ミスや店頭レジでの端末入力待ちといったタイムラグを回避できます。また、WEB限定のポイントキャンペーンが適用される点でも有利です。
Q3：賞味期限はどのくらい持ちますか？
A3：チルド配送されるショートケーキ類（ガトーフレーズやかまくら等）の消費期限は、基本的に「受け取り日当日中」または「翌日の正午〜24時頃まで」と短めに設定されています。生乳の風味を活かした生クリームを使用しているため、受け取り後は速やかに冷蔵庫で保管し、指定期限内に召し上がる必要があります。
Q4：予約後の受取日や商品の変更、キャンセルは可能ですか？
A4：原則として、予約受付期間中であればセブンミールのマイページや店頭にて変更・キャンセルが可能です。ただし、予約締め切り期日（12月中旬）を過ぎてからのキャンセルや受取店舗の変更は一切受け付けられません。限定コラボ商品はキャンセル待ち不可の一発勝負となるため、注文内容を慎重に確認して確定してください。
