基本手順を試してもアマゾン日本語にならない場合、以下の項目を順に確認してほしい。編集部が実際に検証した中で、解決率が高かった順に並べている。
上記をすべて試しても改善しない場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせるのが確実だ。ただし、問い合わせフォームが英語で表示される場合は、電話サポート(0120-999-373)を利用するか、チャットサポートで「日本語で対応してほしい」と最初に伝えるとスムーズに進む。編集部の検証では、電話サポートは平日昼間なら待ち時間平均3分以内でつながった。
基本手順を試してもアマゾン日本語にならない場合、以下の項目を順に確認してほしい。編集部が実際に検証した中で、解決率が高かった順に並べている。
上記をすべて試しても改善しない場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせるのが確実だ。ただし、問い合わせフォームが英語で表示される場合は、電話サポート(0120-999-373)を利用するか、チャットサポートで「日本語で対応してほしい」と最初に伝えるとスムーズに進む。編集部の検証では、電話サポートは平日昼間なら待ち時間平均3分以内でつながった。