Q1:「他のユーザーが編集中」と表示されますが、誰が開いているか特定できますか?
A1:共有サーバーの仕様によりダイアログ上にユーザー名が表示される場合もありますが、PC名や「別のユーザー」としか出ないケースも多々あります。確実な特定には、ファイルサーバーの管理者権限を用いてサーバーの管理ツール(共有フォルダーのセッション管理)からオープン中のユーザーを確認する必要があります。
Q2:突然すべてのExcelファイルが読み取り専用になり、新規保存もできません。
A2:Office(Microsoft 365)のライセンス認証が切れているか、サインアウト状態になっている可能性が極めて高いです。Excelの「ファイル」>「アカウント」を開き、ライセンス認証の状態とサブスクリプションの有効期限を確認してください。
Q3:USBメモリ内のExcelを編集して上書きしようとすると読み取り専用エラーが出ます。
A3:USBメモリ本体に物理的な「書き込み禁止スイッチ(Lock)」が付いていないか確認してください。スイッチがない場合は、USBメモリのファイルシステムが破損してセーフモード(読み取り専用)に移行しているか、空き容量がゼロになっている可能性があります。
Q4:メール添付のファイルを編集して保存したはずなのに、どこにも見当たりません。
A4:添付ファイルを保存せずに直接開いて編集した場合、Windowsの「Temporary Internet Files」等の不可視の一時フォルダーに保存されてしまいます。Excelを開き、「ファイル」>「開く」>「最近使ったアイテム」の履歴一覧から該当ファイルを探し、直ちにデスクトップ等へ「名前を付けて保存」し直してください。