もしも自分や家族が怪しい通販サイトで注文してしまったり、身に覚えのない定期購入契約に巻き込まれたりした場合は、決して一人で悩まず迅速に行動することが肝要だ。悪徳業者は時間が経過するほど会社を清算して姿をくらます危険性が高まるからだ。
第一にアクセスすべきは、全国共通の電話番号である「消費者ホットライン188（いやや！）」だ。局番なしで188に電話をかけると、最寄りの地方自治体の消費生活センターや相談窓口に繋がり、専門の相談員が解約交渉のアドバイスや特定商取引法に基づくクーリング・オフ、契約取り消しの手引きを無償で提供してくれる。
また、クレジットカード決済を利用してしまった場合は、カード会社に対して「支払停止の抗弁」を申し出ることや、不正請求・詐欺被害に基づくチャージバック申請を交渉することが有効な手段となる。トラブルが発生した際は、注文画面のスクリーンショット、送信されたメール、商品の送状、解約を申し出た電話の通話履歴など、あらゆる証拠を保存しておくことが返金への第一歩となる。 （出典: 健康 食品 詐欺 会社 名（Yahoo!ニュース））
詳細を見る詳細を見る詳細を見る
