災害救助法が適用されるような大規模災害が発生した際、NTTは被災地エリアの公衆電話を「無料化」する措置をとる。この場合、10円玉やテレホンカードを持っていなくても、受話器を上げてダイヤルするだけで通話が可能だ。
緑色のデジタル公衆電話であれば、受話器を上げるだけでそのままかけられる。一方、グレーの公衆電話や一部の古いタイプでは、一度10円玉かテレホンカードを入ないとダイヤルできないことがあるが、通話が終われば硬貨やカードはそのまま戻ってくる。この仕様を知っておくだけで、非常時のパニックを避けることができるだろう。
