利用者の口コミやアンケート調査を検証すると、メガネの田中に対する評価は「接客・カウンセリングの丁寧さ」「見え方の快適さ」「自分に本当に似合うフレームが見つかる体験」に集中しています。一般的な量販店でありがちな「ベルトコンベア式の視力測定」とは対照的に、1人あたり30分から1時間以上の枠を確保した対面コンサルティングが高く評価されているのが実情です。
SNSや口コミサイトに寄せられた実際のユーザーの声からは、次のような実態が浮き彫りになっています。
「他店で作ったメガネでは夕方に激しい眼精疲労を感じていたが、メガネの田中で詳細な視力測定を受け、乱視と両目の視覚バランスを整えてもらってから頭痛が激減した」
「スタッフが顔の骨格や普段の服装の系統を理論的に分析してくれるため、これまで敬遠していたデザインのメガネが驚くほどしっくり馴染んだ」
一方で、ネガティブな評判として挙げられるのは、やはり一括購入時の価格帯が3万円〜8万円前後と格安量販店に比べて高い点です。しかし、この価格差は単なるブランド料ではなく、後述する精密な検査機器の導入コストや技術教育、手厚いアフターケア体制の維持に直結していることが分かります。
