かつては「調子の良いヤツ」「本心を見せない不誠実な行為」とネガティブに捉えられがちだった行為が、グローバル企業を中心に評価を極めて一変させている。
背景にあるのは、業務の自動化やテキストコミュニケーションの無機質化だ。ロジックだけの会話は効率的だが、相手の心理的ハードルを下げる力に欠ける。相手のプライドを満たし、心を開かせる技術としての「称賛の技術」が、対人スキルの最前線に躍り出た格好だ。
かつては「調子の良いヤツ」「本心を見せない不誠実な行為」とネガティブに捉えられがちだった行為が、グローバル企業を中心に評価を極めて一変させている。
背景にあるのは、業務の自動化やテキストコミュニケーションの無機質化だ。ロジックだけの会話は効率的だが、相手の心理的ハードルを下げる力に欠ける。相手のプライドを満たし、心を開かせる技術としての「称賛の技術」が、対人スキルの最前線に躍り出た格好だ。