JR豊肥本線「光の森駅」から徒歩すぐという抜群のロケーションは、電車利用の買い物客にとって大きなメリットだ。熊本駅や水前寺方面からのアクセスも直結しており、ドライバーでなくても気軽に足を運ぶことができる。
一方で、広大な無料駐車場を完備しているものの、週末や大型連休のピーク時には周辺道路が大変混雑する。地元通の利用者は、午前中の早い時間帯に到着するか、夕方以降の混雑が落ち着く時間帯を狙って訪れるのが常識だ。あらかじめ目的地に近い駐車エリア（本館側か南館側か）を把握しておくことで、出入りを格段にスムーズにできる。
