行政のデジタル化（DX）においても、現場主義のユニークな試みが続いている。導入された地域限定デジタル通貨は、単なる決済手段にとどまらず、ボランティア活動や健康増進イベントへの参加、地産地消の店舗利用に応じたインセンティブポイントを付与する仕組みとして機能している。市民が健康促進活動を行うほど地域経済が活性化する循環システムが構築された。
行政手続きのオンライン化率も90%を超え、市役所の窓口混雑は劇的に緩和された。しかし、デジタルに疎い高齢者層を置き去りにしないため、各地域コミュニティセンターには「デジタルコンシェルジュ」を配置。手厚い個別サポートを併用することで、全世代がデジタル化の恩恵を実感できる包摂的なスマート行政を実現している。効率化とぬくもりの両立こそが、この街が選んだスマートシティの回答だ。 （出典: 泉大津 市（Yahoo!ニュース））
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