利用者の間で評価が分かれる最大の要因が、最寄り駅である北千住駅からのアクセスです。巨大ターミナルである北千住駅の西口から歩くと、距離にして約1.2km、成人男性の足でも徒歩約15分を要します。夏場の猛暑日や悪天候の日に重いPCや書籍を抱えて歩くには、やや骨の折れる距離感であることは否めません。
このアクセス問題を劇的に解消するのが公共バスの積極的な活用です。北千住駅西口のバスターミナルからは、足立区のコミュニティバス「はるかぜ」（千住循環など）や都営バスが運行されており、「学びピア21」停留所または「千住二丁目」バス停を利用することで、徒歩移動の負荷を最小限に抑えられます。特に真夏や降雨時は、駅前広場から迷わずバスを選択することが快適性を保つ秘訣です。
車での来館を検討している場合、「学びピア21」の地下に有料駐車場が用意されています。施設内直結のため雨に濡れずにアクセスできるメリットは絶大ですが、収容台数が約40台程度と決して潤沢ではありません。土日に同施設内の放送大学学習センターや研修室で大型イベントが重なると、あっという間に満車表示が点灯します。満車時のタイムロスを避けるための裏ワザとしては、墨堤通り沿いや千住大橋方面のコインパーキングの位置をあらかじめ2〜3箇所把握しておくこと、あるいは満車リスクの低い午前早い時間に入庫を済ませてしまう計画性が不可欠です。
