Q1：通称の「機種名」とアルファベットの「型番（モデル番号）」は何が違うのですか？
A1：機種名（マーケティングネーム）は「iPhone 15」や「Xperia 1 V」といった消費者に向けた商品名です。一方、型番（モデル番号）は「A3090」や「SO-51D」のように、製造仕様、販売キャリア、仕向地（国内向けか海外向けか）を厳格に識別するための製造コードです。修理用の部品発注や中古買取では、この型番が一致していないと適合しません。
Q2：画面が割れて真っ暗になり、操作も一切できません。どうすれば機種が分かりますか？
A2：iPhoneであればSIMトレイの差し込み口やトレイ自体の縁に微小刻印されている「Aから始まる番号」をご確認ください。Androidの場合は背面下部の目立たない刻印、またはSIMトレイ周辺に記載があります。文字が読めない場合は、パソコンなど他の端末からドコモ・au・ソフトバンクのマイページにログインし、契約端末情報を参照するのが確実です。
Q3：昔使っていた古いガラケー（フィーチャーフォン）の機種名はどこを見ればいいですか？
A3：ガラケーの場合、リアカバー（裏蓋）を取り外してバッテリーパックを外した底面に、メーカー名と型番（例：P-01F、GRATINA KYY06など）が記載されたシールが必ず貼付されています。設定画面を開く必要すらなく、物理的に確認可能です。
Q4：家族が使っているスマホの機種を、遠隔で知る方法はありますか？
A4：家族のスマートフォンがGoogleアカウントやApple IDと連携している場合、同一アカウントでログインしたパソコンのブラウザから「デバイスを探す（Google）」または「探す（iCloud）」を開くことで、登録されている正確な端末機種名がマップ上に表示されます。
