スーパー銭湯の閉館に際して、常連客が直面するのが「購入済みの回数券をどう処理すべきか」という問題です。橿原ぽかぽか温泉の営業終了時においても、回数券の払い戻し手続きに関する案内が行われました。
運営元からは営業終了日までの館内利用の呼びかけとともに、所定の期間内にフロントや専用窓口での精算対応がアナウンスされました。資金決済法に基づく前払式支払手段の払戻手続きに従い、期日までに申請を行った利用客に対して順次返金対応が実施された形です。
温浴施設の回数券は一般的に有効期限や払戻期間が厳格に定められており、告知期間を過ぎたチケットは失効扱いとなるケースがほとんどです。閉館から時間が経過した現在では窓口対応も完全に終了しているため、手元に残存している券がある場合でも現金の回収は現実的に困難となっています。
