Q1：通帳に書かれている「記号：1〇〇〇0」「番号：〇〇〇〇〇〇1」をそのまま他行のATMに入力しても送金できますか？
A1：送金できません。他行のATMやネットバンキングは全銀システム規格を採用しているため、通帳の記号番号ではなく、変換後の「3桁店番（漢数字店名）」「預金種目（普通預金など）」「7桁の口座番号」を入力する必要があります。
Q2：他行からゆうちょ銀行への振込は、土日や夜間でも即時反映されますか？
A2：原則として即時反映されます。全銀モアタイムシステム加盟行間であれば、土日・祝日・夜間問わず数分以内に着金します。ただし、ゆうちょ銀行や送金元銀行の定期メンテナンス時間帯（日曜深夜〜月曜早朝など）に重なる場合は、メンテナンス明けの反映となります。
Q3：振込先の支店名検索で「新宿支店」などの地名が出てこないのはなぜですか？
A3：ゆうちょ銀行の振込用支店名は、地名ではなく「〇一八（ゼロイチハチ）」「一三八（イチサンハチ）」といった漢数字で登録されているためです。検索画面では支店名カナとして「イチ」「ゼロ」などの数字の読みを入力するか、3桁の店番を入力してください。
Q4：振込用口座番号を入力して送金したのに、丸一日経っても着金が確認できない場合の対処法は？
A4：まずは送金元銀行の取引履歴で「送金完了」になっているか、あるいは「保留・エラー」になっていないかを確認してください。送金元で完了しているにもかかわらず受取口座に反映されない場合は、受取人口座名義の相違による照合保留が疑われます。送金元銀行のサポート窓口へ連絡し、組戻しや内容照会の手続きを依頼してください。
