恵比寿で働くオフィスワーカーや地域住民の行動様式を調査すると、実店舗へ電車で移動する以外の賢い購入パターンが定着しています。それが「ユニクロ公式オンラインストア」と「恵比寿駅周辺でのコンビニ受取」の組み合わせです。
ユニクロのオンラインストアで注文した商品は、自宅配送だけでなく指定のコンビニエンスストア(セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン等)で受け取ることが可能です。恵比寿駅の東口・西口周辺には多数のコンビニが展開しており、通勤途中や帰宅時に手数料無料で荷物をピックアップできます。
SNSや口コミ調査でも、「仕事の休憩中にスマホで注文し、翌日以降に恵比寿駅前のコンビニで受け取るのが一番タイムパフォーマンスが良い」「試着が必要ない定番のインナーやリピート購入のボトムスは、電車代をかけて渋谷へ行くよりオンライン受取が圧倒的に快適」といった声が目立ちます。実店舗がないエリアだからこそ、デジタルとリアルをシームレスにつなぐ受取導線が日常的なインフラとして活用されています。