メディア露出が始まった当初は謎に包まれていた店長ですが、現在はそのプロフィールも広く公表されています。本名は新保貴史（しんぼ たかし）氏。1979年9月生まれで、2026年現在の年齢は46歳を迎えています。
店長としてのキャリアをスタートさせる前は、ゲームセンターの運営会社や大手ホビー関連企業などに勤務し、アミューズメント業界の裏表を知り尽くす現場叩き上げの経歴を持っています。接客のノウハウだけでなく、遊技台の設定やクレーンゲームの構造、トレーディングカードの相場変動まで熟知しているのは、こうした下積み時代に培われた知識と経験によるものです。
その後、兵庫県姫路市に自身の手で「遊楽舎」を立ち上げました。単に商品を売買するだけでなく、「地域の子どもから大人までが集えるサードプレイス」を目指した店舗作りを徹底し、地元に愛される名物店主としての地盤を築き上げました。
