彼女の魅力は単館系の芸術作品にとどまらない。東宝が配給を手掛けた数々のメガヒット作品において、彼女は作品全体を前へと推し進める確固たる牽引力となってきた。木村拓哉とタッグを組んだ『HERO』シリーズでは、生真面目で芯の強い検察事務官・雨宮舞子役を好演。テンポの良いやり取りとコミカルかつ誠実な演技は、幅広い世代から絶大な支持を獲得した。
さらに、ディズニーアニメーション『アナと雪の女王』の日本語吹き替え版で雪の女王・エルサ役の声を担当したことは、その類まれな表現力を世界へ知らしめる契機となった。劇中歌『Let It Go〜ありのままで〜』で見せた圧倒的な歌唱力は、日本中に空前の旋風を巻き起こした。声優としても最高峰の表現技術を証明し、エンターテインメント界における自らの多才さをまざまざと見せつけた。
