このホテルを語る上で欠かせないのが、そのバックボーンにある洗練された企業文化だ。かつて交通と都市開発の融合によって日本のインフラを切り開いた実業家・五島慶太。彼が打ち立てた事業基盤と「顧客第一主義」の精神は、現代の東急グループ全体に脈々と受け継がれている。
東急ホテルズが展開するブランド群の中でも、「REI」はリラックス（Relax）、エネルギッシュ（Energetic）、インテリジェント（Intelligent）の頭文字を冠した先進的ブランドだ。伝統的なビジネスホテルという既成概念を打ち破り、シンプルでありながら質の高い居心地を提供し続けるアプローチには、長年にわたり日本のホテル・宿泊業を牽引してきたパイオニアとしての誇りと信念が息づいている。
