テレビのインフォマーシャルやWEBのディスプレイ広告において、驚異的な露出量を誇る新日本製薬。多くの消費者が新日本製薬 怪しい 理由を調べ始める起点は、まさにこの「過剰なまでのメディア露出」にあります。朝夕の情報番組の合間やネット記事のスクロール中に、劇的なビフォーアフター画像や「個人の感想です」と小さく注記された愛用者インタビューが幾度となく流れてくる光景は、受け手に対して強烈な印象を植え付けます。
マーケティング心理学において、接触頻度が増えるほど好意を抱きやすい「単純接触効果」が存在する一方、その閾値を超えると「押し売り感」や「不気味さ」といった防衛本能的な嫌悪感へと反転することが知られています。特に若い世代やネットリテラシーの高い層にとって、旧来型のテレビ通販的な過剰演出は「本当に効果があるのか」「何か裏があるのではないか」という疑念を抱かせる引き金になりやすいのです。
さらに、社名に含まれる「製薬」という言葉も消費者の認知にギャップを生じさせています。一般に製薬会社といえば、医療用医薬品を研究開発する第一三共や武田薬品工業のようなメガファーマを想起しがちです。しかし、新日本製薬の主力事業はスキンケア化粧品や健康食品の企画・通信販売。医薬品専業メーカーではない実態を知ったユーザーが、「製薬会社を名乗っているのに、実態は通販コスメ会社なのか」と不信感を募らせる構造が見て取れます。
