乗り換えで失敗しないための必須手順は、乗車前の切符の買い方と改札での通し方を連動させて理解することだ。紙の切符を購入する際は、出発地となる在来線駅から目的地までの「通しの乗車券」と「新幹線特急券」を発券するのが基本となる。これにより、乗り換え時の運賃計算漏れやエラーを未然に防ぐことができる。
一方、在来線をSuicaなどのICカードで入場した後に新幹線へ乗り換える場合は、独特の通し順序が求められる。新幹線乗り換え改札機において、先に紙の特急券（または乗車券・特急券）を投入口へ入れ、その直後にICカードを読み取り部にタッチする。この順番を逆にしてタッチだけを行ったり、切符を入れ忘れたりすると改札は通過できない。
