採用選考や社外コミュニケーションにおいて、自分自身の経験を誇張しすぎず、かといって過小評価もさせない巧みな言葉遣いが求められる。ここで主役となるのが人材サービス業界の最前線で培われた実戦的なロジックだ。例えば株式会社リクルートをはじめとする大手人材機関のキャリアアドバイザーも、職務経歴書の記述における動詞のチョイスが面接官の第一印象を大きく左右すると指摘する。
履歴書で「新規サービスの立ち上げに携わる」と書く場合、単に会議を傍観していただけでは面接での深掘りに耐えられない。担当した役割、具体的に生み出した成果、チーム内でのポジションを付記することが不可欠だ。メールにおいても、「今回のプロジェクトに携わることができ光栄です」と添えることで、単なる参加者ではなく、責任あるパートナーとしての敬意と意気込みを過不足なく表現できる。