Q1：無料送迎バスの乗り場は箱根湯本駅のどこにありますか？
A1：箱根湯本駅の改札を出て右手のペデストリアンデッキを進み、国道1号線を渡った西口のバスロータリー付近に発着します。オレンジ色の専用マイクロバスが約10〜15分間隔で巡回運行しています。
Q2：貸切個室露天風呂は当日予約なしでも利用できますか？
A2：当日に空室枠があればフロントで受付可能ですが、休日は事前予約で全室満室となることがほとんどです。確実に利用したい場合は、1ヶ月前の予約開始日に公式サイトまたは電話での事前予約を強く推奨します。
Q3：大浴場にシャンプーやドライヤーなどのアメニティはありますか？
A3：はい。浴場内にはボディソープ、シャンプー、コンディショナーが完備されており、脱衣所には無料ドライヤー、化粧水、乳液などのアメニティが揃っています。タオル類のみ持参するか有料レンタル・販売を利用する形になります。
Q4：混雑時に整理券の配布や入場制限は行われますか？
A4：連休や行楽シーズンのピーク時間帯（特に14:00〜16:30頃）には、館内の快適性を維持するために一時的な入場制限や大浴場の入場整理券が配布される場合があります。混雑ピークを避けた時間帯の来館が有効です。
Q5：食事処「囲炉裏茶屋 八里」だけの利用は可能ですか？
A5：お食事処は館内に位置しているため、原則として入館料（入浴料）を支払った来館者が利用するシステムとなっています。温泉入浴とセットで計画を立てるのがおすすめです。
