西岩部屋の名が相撲ファン以外にも広く知れ渡る契機となったのが、所属弟子とその親族を巡るトラブルへの対応でした。ネット上やSNSにおいて、部屋の指導や処遇に関する一方的で事実無根の憶測が拡散された際、西岩親方は沈黙を守るのではなく、部屋の公式ホームページ上で異例の長文声明文を公開しました。
声明文では、入門からこれまでの指導経緯、部屋としての精一杯のサポート、そして事実と異なる誹謗中傷に対して毅然と法的手続きを進める方針が包み隠さず綴られていました。弟子を単なる「預かりもの」ではなく、家族同然に育てようとする親方とおかみさんの苦悩と覚悟が率直に明かされたことで、ネットの反応は一変しました。曖昧な隠蔽体質を排除し、透明性をもって真実を伝えた姿勢は、大相撲界の危機管理における一つの模範例として高く評価されています。
