「とにかく早い。5分もかからなかった」。住民票の写しを取得しに来た30代の会社員は、驚きを隠さない。現在の窓口では、手書きの申請書が完全に廃止されている。来庁者は事前にスマホでQRコードを作成するか、入り口の端末にマイナンバーカードをかざすだけだ。システムが自動的に必要な情報を読み込み、職員の確認を経て瞬時に書類が発行される。このスピード感こそ、渋谷区が目指した「ノンストップ行政」の姿だ。
【画像あり】 渋谷 区 区 民 サービス センター 最新ライブ&イベント情報 #854
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