グループの舵取りを行う株式会社U-NEXT HOLDINGSの代表取締役社長・堤天心氏は、ユーザーの利用体験（UX）向上とコンテンツの多様化を両立させる戦略を強力に推進してきた。
日本のVOD（ビデオ・オン・デマンド）市場が激化するなか、同社は映画やドラマにとどまらず、音楽ライブ、電子書籍、さらにはスポーツ配信までを一元化した「総合エンターテインメントプラットフォーム」の構築に成功している。その成長の背景には、個々の利用者がストレスなくプライベートな視聴空間を楽しめるインフラ整備へのこだわりがある。
個人のプライバシー保護に対する機能改善も日々進められており、視聴データの高度な暗号化やマルチデバイス間のシームレスな同期制限など、ユーザーが安心して作品に没頭できる環境づくりが徹底されている。
