the b kobeの部屋は、無駄を削ぎ落としたスタイリッシュなモダンデザインで統一されています。白と落ち着いたトーンの木目を基調とし、限られた空間を効率的に使えるようレイアウトされています。
ベッドには寝心地に定評のある高品質マットレスが導入されており、しっかりとした弾力で長時間の移動やデスクワーク後の身体をサポートします。客室内のWi-Fi環境は高速かつ安定しており、各部屋に加湿空気清浄機や個別空調が標準装備されているため、滞在中の快適性は十分に確保されています。
特筆すべきは、the b 神戸のアメニティとロビーサービスの充実ぶりです。客室内の基本備品に加え、フロントロビーには専用のアメニティバーが設置されており、必要なスキンケア用品、入浴剤、ハーブティーなどを宿泊者自身が自由に選択して部屋に持ち込めるシステムとなっています。また、ロビーに設置された本格エスプレッソマシンによるウェルカムコーヒーサービスや、時間帯限定の軽食提供（トッテッテサービス等）は、滞在の満足度を押し上げる要素となっています。
なお、館内は全館禁煙が基本ポリシーとなっており、タバコの臭いを気にする方でも安心して滞在できます。愛煙家向けには、the b 神戸の喫煙スペースとして館内所定の場所に専用の密閉型喫煙ブースが用意されており、分煙環境は徹底されています。
さらに近年需要が急増しているのがthe b 神戸のデイユースプランです。日中の数時間を集中したテレワーク拠点として使いたいビジネスパーソンや、三宮でのショッピング合間のプライベートな休憩所として、柔軟な利用スタイルが定着しています。
