近年、伊藤園グループが力を入れているのが、リアル店舗とデジタルを融合させたリテール・ECプラットフォームの進化です。単に店舗でコーヒーを提供するだけでなく、自社ECサイトや大手ECモールを通じた限定豆の販売、さらにはギフト需要の開拓など、チャネルの多様化が急速に進んでいます。
コンビニエンスストアやスーパーの棚を抑える伊藤園の営業力は、リテール分野においても圧倒的です。家庭で楽しむドリップバッグやプレミアムな粉末製品、さらには公式アプリと連携したポイントプログラムまで、あらゆる顧客接点で「タリーズブランド」に触れられる環境が整備されています。この多面的なアプローチこそが、単なるカフェチェーンの枠を超えた強みと言えます。
