Q1：配送時の受け取りや組み立ては一人でも可能ですか？
A1：2人掛けやローソファーなどの小型・分割タイプであれば一人でも搬入・組み立てが可能です。ただし、3人掛けカウチソファーや大型ソファーベッドは重量が30〜50kg近くになるため、玄関からの搬入や段ボールの開梱、パーツの設置には大人2人以上での作業を強くおすすめします。
Q2：ファブリックとレザー調（合皮）はどちらが長持ちしますか？
A2：日常的な耐久性とお手入れのしやすさでは、摩擦に強く通気性の良い「ファブリック（布地）」がおすすめです。カバーが洗えるタイプなら清潔さも維持できます。一方、合皮は水拭きができる手軽さがありますが、湿気や経年劣化により3〜5年で表面が剥離してくることがあるため、設置環境への配慮が必要です。
Q3：万が一、初期不良や部品不足があった場合の保証や対応は？
A3：タンスのゲンでは規定の製品保証期間が設けられており、到着時に部品の破損や不具合があった場合はカスタマーサポート経由で迅速なパーツ交換や返品・交換対応が受けられます。届いたらすぐに開梱し、状態を確認することが大切です。
