オンラインECの動向を見ても、その勢いは明白だ。Amazon.co.jpや楽天市場などの主要ショッピングモールでは、専用の特設ページが組まれるほどレビューと売上が高水準で推移している。ユーザーレビューを分析すると、「洗濯機で丸洗いしても型崩れしない」「シワにならないため出張時のパッキングが圧倒的にラクになった」といった実務面での高評価が目立つ。
特に購入者のリピート率が高い点も特徴的だ。1着目を購入してその快適性に驚いたユーザーが、2着目・3着目を色違いで購入するケースが相次いでいる。一般消費者の購買体験がリアル店舗からECサイトへとシフトする中で、サイズ交換サービスや充実したカスタマーレビューが、購入へのハードルを大幅に下げている。
