他社が模倣できない低価格の原動力は、徹底的にハイテク化された物流網と現場のオペレーション改革にある。例えば業界を先導する株式会社トライアルホールディングスは、自社開発のAIカメラやスマートショッピングカートを現場へ大量投入した。消費者がどの商品をカートに入れたか、どの棚で立ち止まったかをリアルタイムでデータ化し、在庫ロスと人件費を極限まで削減している。
納品されたパレットのまま商品を陳列する「ノーボックストレイ」手法や、中間流通を徹底的に省いた自社直行便の運用も、商品代金へのコスト転嫁を防ぐ要だ。現在の小売・リテール業界において、ここまでデジタルテクノロジーと物理物流を融合させたコストカット構造を作り上げた企業は他にない。コンマ数パーセントの経費削減を積み重ねるデータ駆動型の裏側こそが、驚異的な価格差を生み出している。
