初回登録時に提供される「初回無料体験」キャンペーン。お得に試せる絶好の機会だが、解約する「日」と「時間」の選定を誤ると致命的な損失を被る。
結論から言えば、無料体験期間中の解約において最も警戒すべきは「即時停止リスク」だ。通常、有料月額会員であれば月途中で解約手続きを行っても、請求期間の最終日まで特典を利用し続けられる。しかし、Web経由の無料体験中の解約に限っては、手続きを完了したその瞬間に会員特典が完全停止する仕様となっている場合がある。
一方で、App StoreやGoogle Playなどのアプリストア経由で無料体験に申し込んでいる場合、解約手続きを行っても有効期限の最終日まで特典が維持されることが多い。決済基盤によって「解約した瞬間に終わるのか」「期限まで残るのか」の挙動が真っ二つに分かれるのだ。
無料体験を無駄なく限界まで使い倒したい場合、解約のベストタイミングは「無料期間が終了する前日の夜」である。更新当日に解約を試みると、システム上の時差やメンテナンスによって自動更新の決済処理が優先され、翌月分の料金が発生してしまう恐れがある。リスクを回避するためには、期限の24時間前までに手続きを完了させるのが鉄則だ。
